영업과 마케팅 업무에서 AI 활용은 이제 고객을 파악하고 제안하고 콘텐츠를 만드는 방식과 연결됩니다. 하지만 현장에서는 검색, 문장 초안, 이미지 한 장처럼 일부 작업에만 AI를 쓰는 경우가 많습니다. 고객사 조사, 견적서 작성, 보고서 정리, SNS 콘텐츠 제작은 따로 처리하고, 그 사이의 정보와 판단은 다시 사람이 이어 붙입니다.
이 교육은 프롬프트를 많이 쓰는 방법보다 AI로 실제 일을 처리하는 방법을 다룹니다. 시장·고객 조사, 미팅 준비, 견적서와 보고서 작성, SNS 카피와 AI 이미지 기반 제품 연출컷 제작까지 영업·마케팅 업무를 하나의 흐름으로 연결합니다. 각 작업 스킬에 업무 자료를 넣어 결과를 확인한 뒤, 반복해서 쓰는 업무 하나를 자기 업무용 스킬로 설계합니다.
업무 스킬로 조사·문서·콘텐츠를 연결하는 AI 일하는 법
이 교육은 AI 도구의 기능을 나열하지 않습니다. 영업 업무를 조사, 문서, 콘텐츠 세 구간으로 나누고 각 구간에서 필요한 작업 스킬을 실행합니다. 앞 단계에서 만든 결과는 다음 단계의 입력이 됩니다.
예를 들어 시장·고객 리서치 결과는 미팅 준비와 견적 제안의 근거가 됩니다. 미팅 메모는 회의록과 후속 메일로 정리하고, 고객의 관심사와 제품의 소구점은 SNS 카피와 이미지 제작으로 이어집니다. 수강생은 하나의 제품 또는 서비스를 기준으로 영업 업무 결과물 한 세트를 만듭니다.
① 학습목표
■ 프롬프트와 업무 스킬의 역할을 구분하고, 반복 업무에 스킬을 적용할 기준을 정합니다.
■ 시장·고객 조사, 미팅 준비, 견적서·회의록·결과보고서 작성에 필요한 AI 스킬을 실행합니다.
■ 리서치 결과를 영업 문서와 후속 행동으로 연결하고, 고객 정보와 가격 정보를 확인하는 기준을 익힙니다.
■ SNS 카피와 GPT Image를 연결해 제품 연출컷 또는 홍보 이미지를 만듭니다.
■ 자신의 반복 업무 하나를 선택해 입력값, 처리 순서, 결과 형식, 확인 기준을 갖춘 스킬 초안을 설계합니다.
② 교육특징
프롬프트를 업무 스킬로 바꾸는 교육
프롬프트는 AI에게 일을 지시하는 기본입니다. 반복하는 업무는 입력값, 처리 순서, 결과 형식, 확인 기준을 스킬로 정리해 같은 방식으로 다시 실행합니다.
조사부터 콘텐츠까지 결과물을 연결하는 실습
시장·고객 조사 결과를 미팅 준비, 견적서, 회의록, 후속 메일, SNS 카피와 이미지로 이어 만듭니다. 앞 단계의 결과는 다음 업무의 입력으로 사용합니다.
강의 뒤에도 다시 쓰는 워크북
스킬 설치, 호출, 입력, 결과 확인, 오류 점검 순서를 워크북에 담습니다. 강의가 끝난 뒤에도 자기 업무 자료로 같은 작업을 다시 실행할 수 있습니다.
③ 교육 목차
Chapter 1 | 영업 업무를 작업 스킬로 나누고 설치하기
- 프롬프트와 작업 스킬이 각각 맡는 일을 구분합니다.
- 영업 업무를 조사·문서·콘텐츠 흐름으로 나눕니다.
- 작업 스킬 설치, 호출, 실행 결과 확인 방법을 실제 화면에서 점검합니다.
Chapter 2 | 시장·고객 리서치와 미팅 준비 스킬 실행하기
- 제품·서비스, 고객, 지역, 조사 목적을 기준으로 시장·고객 리서치 범위를 정합니다.
- 조사 결과에서 확인된 정보, 가설, 추가 확인 항목을 구분합니다.
- 고객사 미팅 전 브리핑, 질문, 영업 연결 포인트를 만듭니다.
Chapter 3 | 견적서·회의록·보고서를 영업 문서로 연결하기
- 제품·수량·단가 정보를 바탕으로 견적서와 발송 메일을 작성합니다.
- 회의 메모와 녹취를 회의록, 후속 행동, 후속 메일로 정리합니다.
- 흩어진 활동 메모를 결과보고서와 다음 실행 계획으로 바꿉니다.
Chapter 4 | SNS 카피와 GPT Image로 영업 콘텐츠 만들기
- 고객 문제와 제품 소구점을 기준으로 SNS 카피를 작성합니다.
- 확정한 카피와 제품 정보를 바탕으로 제품 연출컷과 홍보 이미지를 만듭니다.
- 리서치, 문서, 콘텐츠 결과를 연결하고 자기 업무용 스킬 초안을 설계합니다.
④ 교육 시간
- 기본 특강: 3시간
- 실습 중심 과정: 6~8시간
⑤ 교육 대상자
ChatGPT를 사용하지만 영업 업무에 연결하지 못하는 담당자
프롬프트로 간단한 초안은 만들 수 있지만 고객 조사, 미팅 준비, 견적서, 보고서 작성까지 하나의 업무 흐름으로 연결하기 어려운 영업·마케팅 담당자
매번 같은 문서와 콘텐츠를 새로 만드는 실무자
견적서, 후속 메일, 활동 보고, 고객 응대, SNS 콘텐츠처럼 반복 업무가 많지만 업무별 기준과 결과 형식이 정리되어 있지 않은 담당자
작은 조직에서 영업·마케팅 일을 함께 맡는 대표와 팀원
조사 인력, 문서 작성 인력, 콘텐츠 제작 인력이 따로 없거나 한 사람이 여러 역할을 맡아 제품 정보와 고객 자료를 다시 활용해야 하는 조직의 실무자
참가자는 ChatGPT 계정과 개인 노트북을 준비해야 합니다. 실습에는 공개 가능한 제품·서비스 정보, 고객사명 또는 가상 사례를 사용합니다. 고객 연락처, 계약 단가, 마진율, 미공개 제품 정보는 비식별화하거나 공개 가능한 수준으로 바꿔 사용합니다.
강사 소개
홍순성은 AI 글쓰기·콘텐츠 전략가로, 기업과 교육기관에서 생성형 AI를 활용한 글쓰기, 영업·마케팅 콘텐츠 제작, 업무 시스템 설계를 주제로 강의와 컨설팅을 진행하고 있습니다. 반복 업무의 프롬프트를 작업 스킬로 정리하고, 실무자가 자신의 업무 자료로 결과물을 만들 수 있는 워크북 중심의 AI 일하는 법 교육을 설계합니다.
이전 강의안
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